(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Het is wel eens lastig om managers, klanten en directies te overtuigen van het nut van het ontwerpen van een goede user experience. Terwijl de perceptie bestaat dat UX design extra werk is en dus extra kost (zowel tijd als geld), is het uiteindelijk natuurlijk de drijvende kracht achter het succes en dus de profits. Deze presentatie komt tot de kern in slechts 41 slides. Goed materiaal om nog eens uit te leggen waarom UX design zo belangrijk is.

Lees verder op slideshare.net

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Al veel vaker is er over geschreven: mag een goede pagina nou wel of niet een scrollbalk bevatten? Kijken gebruikers verder dan 'the fold'? Jakob Nielsen heeft er wederom onderzoek naar gedaan en publiceert de resultaten in dit artikel. De conclusie: gebruikersdoelen of businessdoelen zo veel mogelijk binnen de pagina (above the fold) maar schuw de scrollbalk niet. Gebruikers scrollen wel degelijk, maar de aandacht is vooral op de 1e pagina gevestigd. Eigen een open deur, maar nu wel met onderzoek bevestigd.

Lees verder op useit.com

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Gmail en andere grote e-mail aanbieders ondersteunen de list-unsubscribe header. Gebruik je deze header in de opmaak van je-mail, dan kunnen de ontvangers zich uitschrijven via een knop in de gmail (of andere client) interface. Dat levert minder spamklachten, een schoner bestand en uiteindelijk dus een betere bezorging op.

Lees verder op frankwatching.com

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Op nagenoeg wetenschappelijke wijze onderzoekt, beschrijft, analyseert en adviseert Daniel Schrijver van Oracle het belang van optimale website prestaties. In zijn presentatie en de bijhorende genoemde (onafhankelijke) onderzoeken toont Daniel aan dat een optimale prestatie bijdraagt aan conversie. De eisen die gesteld worden zijn keihard zo blijkt uit het onderzoek. Print het uit, lees het en ga aan de slag met je (e-commerce) website!

Lees verder op webanalisten.nl

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Ton Wesseling somt 9 onderzoeksresultaten uit 2009 en 2008 (tussen haakjes) op die door bezoekers zijn aangegeven als redenen om toch maar niet de winkelwagen af te rekenen. Enorm interessant natuurlijk, want deze 9 redenen wil je dus juist voorkomen voor je eigen webwinkel!

Lees verder op webanalisten.nl

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Waar kun je navigatie het beste plaatsen? Welke vorm van navigatie is in welke situatie het meest geschikt? Hoe moet die navigatie er dan uit zien en hoe moet de interactie zijn met de gebruiker? Zomaar een paar vragen die Ferry beantwoord in dit artikel over website navigatie. Alle opmerkingen die Ferry maakt zijn wel eens eerder opgeschreven, maar nog niet eerder zag ik het in één samenhangend artikel. Sta je aan het begin van een nieuw ontwerp? Denk dan eens terug aan dit artikel en maak dan pas je keuzes voor de navigatie structuur.

Lees verder op den-dopper.com

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Usability websites die van alles en nog wat beweren zijn er genoeg, dus fijn om nu eens 10 tips op een rijtje te hebben die daadwerkelijk onderbouwd zijn met een onderzoek(je). Misschien niet allemaal toepasbaar, maar absoluut de moeite waard om te lezen, te onthouden en waar mogelijk je voordeel mee te doen.

Lees verder op smashingmagazine.com

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Google heeft aangekondigd dat de canonical tag wordt gebreid. Tot op heden kun je deze tag gebruiken om te voorkomen dat Google pagina's met dezelfde content -binnen- een website als duplicate bestempeld en dus mogelijk een penalty geeft. De uitbreiding zorgt ervoor dat het ook mogelijk is om pagina's met dezelfde inhoud maar op verschillende websites te markeren met de canonical tag. Toepassingen is bijvoorbeeld eenzelfde pagina die terugkomt op websites van alle verkoopkantoren van een multinational of pagina's die omwille van gebruiksvriendelijkheid op meerdere websites doorgekopierd zijn.

Lees verder op marketingfacts.nl

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Natuurlijk weet iedere specialist al jaren dat meta keywords nutteloos zijn in zoekmachine optimalisatie opzicht. Sommige opdrachtgevers vragen er echter explicitiet om, dus dit artikel waarin het nu eens officieel is gemeld vanuit Google is handig als munitie om tijdrovende meta keywords opdrachten in de kiem te smoren. Maar aanvullend is de opmerking dat meta descriptions wel gebruikt worden in de resultaten maar geen enkele waarde meebrengen in het algoritme om de positie in de zoekresultaten te bepalen. Wel invullen dus vanuit gebruikersperspectief, maar ook niet van waarde vanuit SEO perspectief. Dit laatste werd ook al vaker genoemd en soms beweerd, maar is nu dus ook bevestigd.

Lees verder op googlewebmastercentral.blogspot.com

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Goed artikel over affiliatemarketing. Het geeft een goede inzage in de wereld van de affiliate en z'n wensen en gedrag. De tips zijn helder en voor iedere (startende) affiliate marketeer een must om te lezen.

Lees verder op frankwatching.com