(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Net als UserFly is Loop11 een 'remote usability lab'. Met de software van Loop11 kun je inzage krijgen in hoe gebruikers met je online tool of website aan de slag gaan. De rapportage is aanzienlijk uitgebreid ten opzichte van UserFly. Loop11 is ten tijden van dit schrijven nog in public beta, dus het is nog even wachten tot de deuren officieel geopend worden. Wederom weer een goede tool om goedkoop, snel en eenvoudig gebruikerstesten te verkrijgen. Snel inschrijven en testen is het devies!

Lees verder op loop11.com

Online enquêtes kunnen een prima middel zijn om te ontdekken wie je bezoekers zijn maar vooral hoe zij je website beleven.  Het (laten) maken van online enquêtes is echter vaak tijdrovend en dus kostbaar. Dat kan dus een reden zijn om het niet te doen. Maar daar is verandering in gekomen met de komst van Google Docs formulieren. Met deze module die een aanvulling vormt op de Google Docs Spreadsheet software kun je eenvoudig, én gratis, zelf enquêtes maken en publiceren. In dit artikel leg ik stap voor stap uit hoe dat werkt.

Lees het hele bericht »

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Yahoo heeft samen met een aantal andere partijen aan de 'common tag' gewerkt. De common tag is een nieuwe techniek waarmee aan de inhoud van een webpagina in z'n geheel of in gedeelten beter betekenis kan worden gegeven. Het idee is om op die manier semantisch zoeken op termijn beter mogelijk te maken. Momenteel is Yahoo van de grote zoekmachines de enige deelnemer. Maar mocht Google en/of Bing hier ook aan mee gaan doen, onstaat een enorme kans om content te herdefinieren.

Het is overigens bepaald niet eenvoudig om een tag toe te voegen. Het is ook meer een stuk HTML opmaak, definities en links dan een tag. Desondanks goed om in de gaten te houden.

Lees verder op ysearchblog.com

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Weer een artikel over schrijven voor ‘t web? Ja! Maar deze keer iets minder gericht op de commerciële praatjes en iets meer op de teksten die vaak over het hoofd worden gezien. Denk aan goede pagina titels en slimme meta descriptions. Uiteraard allang bekend bij de betere webontwikkelaars, maar Els Aerts heeft een paar prachtige voorbeelden waarmee je werkelijk iedereen kunt overtuigen!

Lees verder op usability-blog.be

Het optimaliseren van een website staat gelukkig al langere tijd niet meer (grotendeels) in het teken van de technische opmaak van de HTML uitvoer. Ontwikkelaars en opdrachtgevers beginnen steeds meer te beseffen dat er alleen onderscheidend vermogen en lange termijn succes zit in het verleggen van de focus naar de (veeleisende) bezoeker. Ook Google probeert natuurlijk al jaren de bewustwording te creëren dat ontwikkelaars niet moeten optimaliseren voor Google maar voor de gebruikers van de websites die diezelfde ontwikkelaars maken. Google doet dat op twee manieren:

1. Straffen uitdelen wanneer het beleid wordt overtreden.
2. Diensten, kennis en tools beschikbaar stellen om websites te verbeteren.

Dat laatste vertaald zich in bijvoorbeeld Google Analytics, Google Webmaster Tools, diverse kennisdelende Google Blogs, Google certificerende trainingen, etcetera.

Lees het hele bericht »

Peter Flynn heeft op Adobe.TV een demonstratie filmpje geplaatst waarin hij laat zien hoe je met het nieuwe Flash Catalyst wireframes kunt maken. Nou heb ik na het zien van dit filmpje al mijn vraagtekens bij de titel van het filmpje. Het gaat niet zozeer om Wireframes maar meer om prototyping. Ik had hoge verwachtingen van Flash Catalyst als prototyping tool, maar dit filmpje heeft mij niet overtuigd.

Dus ben ik zelf ook aan de slag gegaan met Flash Catalyst. En helaas ben ik daardoor ook nog steeds niet warm gelopen voor deze nieuwe tool. Adobe noemt Flash Catalyst een ‘professional interaction design tool’, maar dat is het helemaal niet. Het is een tool om snel van een PSD of AI een prototype te maken van een interface waarbij de nadruk ligt op eye-candy (zie Edge Video Flash Catalyst).

Lees het hele bericht »

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Sheets van een presentatie van Jared Spool over het ontwerp van Amazon. Jammer dat niet de hele presentatie in video beschikbaar is, maar de sheets zijn ook al erg interessant. Zo laat Jared de verschillende ingangen naar de kassa zien die Amazon toepast. Maar hij laat ook zien dat blind Amazon willen volgen niet kan. Zo heb je volgens zijn berekeningen 1,2 miljoen kijkers nodig om 2% conversie te halen uit product reviews.

Lees verder op uie.com

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Cor Hospes geeft als voorproefje op zijn boek 13 praktische tips op het gebied van online marketing. Sterke tips zijn bijvoorbeeld: een online concept is nooit af en internet is pull, niet push. Ik zou niet willen zeggen dat dit tips zijn maar liever zeggen dat dit common practice moet zijn wanneer je online marketing bedrijft. Dat boek (alle 13 goed) zou zomaar de moeite waard kunnen zijn!

Lees verder op molblog.nl

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Een artikel in de categorie 'laten zien hoe het niet moet'. Ferry heeft van de top 10 eisen aan een effectief navigatiesysteem volgens Nielsen Norman Group (NN Group) een artikel geschreven. Daarin laat hij bij de meeste eisen zien hoe het niet moet en bij sommige eisen hoe het wel goed is. Dankzij de heldere voorbeelden een leerzaam artikel.

Lees verder op den-dopper.com

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Organisaties vinden het lastig om de baten van online corporate communicatie in geld uit te drukken en laten dit dan maar achterwege. Een business case voor een corporate website is complex. Dit artikel schetst de voordelen van een business case voor de corporate website en biedt handvatten voor het opstellen ervan.

Lees verder op frankwatching.com