(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Al veel vaker is er over geschreven: mag een goede pagina nou wel of niet een scrollbalk bevatten? Kijken gebruikers verder dan 'the fold'? Jakob Nielsen heeft er wederom onderzoek naar gedaan en publiceert de resultaten in dit artikel. De conclusie: gebruikersdoelen of businessdoelen zo veel mogelijk binnen de pagina (above the fold) maar schuw de scrollbalk niet. Gebruikers scrollen wel degelijk, maar de aandacht is vooral op de 1e pagina gevestigd. Eigen een open deur, maar nu wel met onderzoek bevestigd.

Lees verder op useit.com

Vroeger, toen alles nog beter was, kon je als web ontwikkelaar nog gerust een formulier online zetten zonder ze zorgen te maken over het misbruik daarvan. Tegenwoordig moet je je op z’n minst zorgen maken om het tegenhouden van spam via formulieren. Wanneer het echter gaat om het inschrijven op of aanmelden voor een online dienst dan wordt het pas echt van belang om misbruik te voorkomen.

(meer…)

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Waar kun je navigatie het beste plaatsen? Welke vorm van navigatie is in welke situatie het meest geschikt? Hoe moet die navigatie er dan uit zien en hoe moet de interactie zijn met de gebruiker? Zomaar een paar vragen die Ferry beantwoord in dit artikel over website navigatie. Alle opmerkingen die Ferry maakt zijn wel eens eerder opgeschreven, maar nog niet eerder zag ik het in één samenhangend artikel. Sta je aan het begin van een nieuw ontwerp? Denk dan eens terug aan dit artikel en maak dan pas je keuzes voor de navigatie structuur.

Lees verder op den-dopper.com

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Usability websites die van alles en nog wat beweren zijn er genoeg, dus fijn om nu eens 10 tips op een rijtje te hebben die daadwerkelijk onderbouwd zijn met een onderzoek(je). Misschien niet allemaal toepasbaar, maar absoluut de moeite waard om te lezen, te onthouden en waar mogelijk je voordeel mee te doen.

Lees verder op smashingmagazine.com

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
UserFocus heeft een Excel Workbook vrijgegeven dat gebruikt kan worden om een expert review te doen van een website. Met behulp van 247 richtlijnen verdeeld over 9 usability categorieën krijg je eenvoudig inzichtelijk op het vlak je website beter kan. In de tool geef je per richtlijn een score (-1, 0 of 1) afhankelijk van de mate waarin je website voldoet aan de richtlijn (te weten: niet, een beetje of goed). Een handige tool om snel een globaal beeld te hebben en rapportage te kunnen maken aan het management. Daarnaast heb je dankzij de puntenlijst ook direct de aandachtspunten (alle negatieve scores en eventueel de nul-scores) voor het design team.

Lees verder op userfocus.co.uk

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Dit artikel beschrijft het verschil tussen een focus groep en usability testing. Natuurlijk is het appels en peren vergelijken, maar de opsomming wanneer en hoe beiden moeten worden toegepast in een project zijn wel interessant. Ik zou ook niet zeggen dat het een keuze is en dat het een het ander uitsluit. Een focus groep zet je juist in -voordat- je iets hebt ontwikkeld en usability testing doe je met het gene dat je aan het ontwikkelen bent. Beide geven dus verschillende inzichten, maar wel enorm waardevol om inzicht te krijgen in je doelgroep en hun behoeften en gedrag.

Lees verder op usabilitynews.com

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Net als UserFly is Loop11 een 'remote usability lab'. Met de software van Loop11 kun je inzage krijgen in hoe gebruikers met je online tool of website aan de slag gaan. De rapportage is aanzienlijk uitgebreid ten opzichte van UserFly. Loop11 is ten tijden van dit schrijven nog in public beta, dus het is nog even wachten tot de deuren officieel geopend worden. Wederom weer een goede tool om goedkoop, snel en eenvoudig gebruikerstesten te verkrijgen. Snel inschrijven en testen is het devies!

Lees verder op loop11.com

Het optimaliseren van een website staat gelukkig al langere tijd niet meer (grotendeels) in het teken van de technische opmaak van de HTML uitvoer. Ontwikkelaars en opdrachtgevers beginnen steeds meer te beseffen dat er alleen onderscheidend vermogen en lange termijn succes zit in het verleggen van de focus naar de (veeleisende) bezoeker. Ook Google probeert natuurlijk al jaren de bewustwording te creëren dat ontwikkelaars niet moeten optimaliseren voor Google maar voor de gebruikers van de websites die diezelfde ontwikkelaars maken. Google doet dat op twee manieren:

1. Straffen uitdelen wanneer het beleid wordt overtreden.
2. Diensten, kennis en tools beschikbaar stellen om websites te verbeteren.

Dat laatste vertaald zich in bijvoorbeeld Google Analytics, Google Webmaster Tools, diverse kennisdelende Google Blogs, Google certificerende trainingen, etcetera.

(meer…)

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Een artikel in de categorie 'laten zien hoe het niet moet'. Ferry heeft van de top 10 eisen aan een effectief navigatiesysteem volgens Nielsen Norman Group (NN Group) een artikel geschreven. Daarin laat hij bij de meeste eisen zien hoe het niet moet en bij sommige eisen hoe het wel goed is. Dankzij de heldere voorbeelden een leerzaam artikel.

Lees verder op den-dopper.com

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Aan het Ierse National College of Art and Design is onderzocht wat het effect is van het inzetten van personas op het eindresultaat. Een van de conclusies is dat het gebruik van personas een significant betere usabilty opleverde.

Lees verder op frontend.com