(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Het is wel eens lastig om managers, klanten en directies te overtuigen van het nut van het ontwerpen van een goede user experience. Terwijl de perceptie bestaat dat UX design extra werk is en dus extra kost (zowel tijd als geld), is het uiteindelijk natuurlijk de drijvende kracht achter het succes en dus de profits. Deze presentatie komt tot de kern in slechts 41 slides. Goed materiaal om nog eens uit te leggen waarom UX design zo belangrijk is.

Lees verder op slideshare.net

Het is schering en inslag de laatste tijd als het gaat om performance verbetering van webpagina’s. Het begon enkele maanden  geleden bij Google met de Google Page Speed tool. Recentelijk kwam daarbij al de beta van de nieuwe methode om het Google Analytics script asynchroon te laden met als doel onder andere de laadtijd van de webpagina te verbeteren.

(meer…)

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Usability websites die van alles en nog wat beweren zijn er genoeg, dus fijn om nu eens 10 tips op een rijtje te hebben die daadwerkelijk onderbouwd zijn met een onderzoek(je). Misschien niet allemaal toepasbaar, maar absoluut de moeite waard om te lezen, te onthouden en waar mogelijk je voordeel mee te doen.

Lees verder op smashingmagazine.com

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Dit (Engelstalige) onderzoek tracht een verband aan te tonen tussen het gedrag van een gebruiker en de achtergrond kleuren en/of afbeeldingen die gebruikt zijn in de webapplicatie. In dit onderzoek gaat het om een webwinkel met dezelfde producten maar met een verschillende achtergrond afbeelding voor de testgroepen. Het resultaat toont aan dat er verband bestaat tussen de beoordeling van de producten door de bezoeker en de gebruikte achtergrond afbeelding.

Lees verder op papers.ssrn.com

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Net als UserFly is Loop11 een 'remote usability lab'. Met de software van Loop11 kun je inzage krijgen in hoe gebruikers met je online tool of website aan de slag gaan. De rapportage is aanzienlijk uitgebreid ten opzichte van UserFly. Loop11 is ten tijden van dit schrijven nog in public beta, dus het is nog even wachten tot de deuren officieel geopend worden. Wederom weer een goede tool om goedkoop, snel en eenvoudig gebruikerstesten te verkrijgen. Snel inschrijven en testen is het devies!

Lees verder op loop11.com

Het optimaliseren van een website staat gelukkig al langere tijd niet meer (grotendeels) in het teken van de technische opmaak van de HTML uitvoer. Ontwikkelaars en opdrachtgevers beginnen steeds meer te beseffen dat er alleen onderscheidend vermogen en lange termijn succes zit in het verleggen van de focus naar de (veeleisende) bezoeker. Ook Google probeert natuurlijk al jaren de bewustwording te creëren dat ontwikkelaars niet moeten optimaliseren voor Google maar voor de gebruikers van de websites die diezelfde ontwikkelaars maken. Google doet dat op twee manieren:

1. Straffen uitdelen wanneer het beleid wordt overtreden.
2. Diensten, kennis en tools beschikbaar stellen om websites te verbeteren.

Dat laatste vertaald zich in bijvoorbeeld Google Analytics, Google Webmaster Tools, diverse kennisdelende Google Blogs, Google certificerende trainingen, etcetera.

(meer…)

Peter Flynn heeft op Adobe.TV een demonstratie filmpje geplaatst waarin hij laat zien hoe je met het nieuwe Flash Catalyst wireframes kunt maken. Nou heb ik na het zien van dit filmpje al mijn vraagtekens bij de titel van het filmpje. Het gaat niet zozeer om Wireframes maar meer om prototyping. Ik had hoge verwachtingen van Flash Catalyst als prototyping tool, maar dit filmpje heeft mij niet overtuigd.

Dus ben ik zelf ook aan de slag gegaan met Flash Catalyst. En helaas ben ik daardoor ook nog steeds niet warm gelopen voor deze nieuwe tool. Adobe noemt Flash Catalyst een ‘professional interaction design tool’, maar dat is het helemaal niet. Het is een tool om snel van een PSD of AI een prototype te maken van een interface waarbij de nadruk ligt op eye-candy (zie Edge Video Flash Catalyst).

(meer…)

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Sheets van een presentatie van Jared Spool over het ontwerp van Amazon. Jammer dat niet de hele presentatie in video beschikbaar is, maar de sheets zijn ook al erg interessant. Zo laat Jared de verschillende ingangen naar de kassa zien die Amazon toepast. Maar hij laat ook zien dat blind Amazon willen volgen niet kan. Zo heb je volgens zijn berekeningen 1,2 miljoen kijkers nodig om 2% conversie te halen uit product reviews.

Lees verder op uie.com

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Engelstalig artikel dat interessant is voor hen die onbekend zijn met UX, maar natuurlijk ook voor UX evangelisten. De misvattingen die in dit artikel staan beschreven zijn herkenbaar. De auteur heeft bij de misconcepties referenties geplaatst die deze kunnen weerleggen en uitleggen.

Lees verder op mashable.com

(dit bericht is geplaatst vanuit mijn delicious bookmarks)
Niet veel nieuwe inzichten in dit onderzoek van SearchResult, maar wel prettig in 1 artikel gegroepeerd. Zeer nuttig om door te lezen en je formulieren (ook als ze geen onderdeel uitmaken van een bestelproces) aan te toetsen. Het artikel bestaat uit 8 hoofdstukjes en per onderdeel zijn duidelijke voorbeelden gegeven.

Lees verder op frankwatching.com